乐鱼施秉县“四真”服务换企业“四心”发展 不断优化营商环境

　　近年来，施秉秉持“企业至上、全心服务”理念，用真心真情、真意真诚的服务，换来企业在施秉放心省心、安心舒心发展，推动全县经济高质量发展。

　　一是用服务的真心，换企业放心经营。从2022年开始推行企业网格化“贵人服务”，建立“县级领导+部门（乡镇）”网格化“一对一”包保服务，确保每个企业都有专人联系，要求全县各级党员干部开展主动式、清单化、实用型“真心”服务，做到调查研究到基层、解决问题在一线、服务企业进家门。坚决把企业服务打造成为施秉最好的营商环境、最闪亮的名片、最重要的民生，实现由原来“企业办”向“帮你办”“代你办”转变。今年以来，为企业开展帮办代办服务5件，满意率均为100%。

　　二是用服务的真情，换企业省心办事。用心用情当好服务企业的金牌“店小二”，跑出为企服务的“施秉加速度”。以坐不住、等不起、慢不得的紧迫感，抓住服务企业的牛鼻子。用极简服务流程、极速服务效率、极致服务体验，最大限度的化解企业反映的困难、问题和诉求。今年以来，走访企业2100余家，收集企业问题12个，已化解8个。

　　三是用服务的真意，换企业安心扎根。实施“跟到底”服务保障，打造项目招引、落地、建设、投产全流程服务、全要素保障、全生命周期的服务新模式，树牢“围着企业转、跟着项目跑”服务理念，全力帮助企业纾困解难、提振信心，着力打造“贵人服务·秉承办”满意施秉的营商服务金字招牌，吸引更多优强企业到施秉寻机遇，实现发展共赢。今年以来，全县共新引进项目3个，新增产业到位资金1.57亿元。

　　四是用服务的真诚，换企业舒心发展。将每周一、周四定为“企业家接待日”，由县委常委、县人大、县政府、县政协领导班子成员，县“法检”两长轮班接待，当面受理企业家提出的困难和问题，为全县企业建立优化营商环境服务企业“直通车”，高效率解决企业反映的问题，增强了企业信心、激发了市场活力。（张民燕）